2007年，腾讯提出了企业QQ概念，属于腾讯六大业务群之一社交网络业务群的即通部。专门为企业开发的CRM系统(客户关系管理系统)。
2008年企业QQ正式问世，号码400或者800开头，可以做群发、可以加10万好友等一些列营销和管理功能，当时的价格是原价1500元/工号(现在价格2000元/工号)，3个工号起步售卖，也就是一年6000元。
2012年2月，经过了3年的沉淀发现有相当一部分用户只需要管理功能，不需要营销。也就是只需要管理自己的员工QQ，不需要管理客户的QQ。于是又开发一套企业QQ，因此之前的企业QQ改名为“腾讯企业QQ(现在名称企业QQ2.0)”，这款新开发的企业QQ叫“企业QQ办公版”。
2013年2月27日，“400800版”正式更名为“营销QQ(先腾讯企点客服)”，“企业QQ办公版”更名为“腾讯企业QQ”。至今...
(2)企业QQ与营销QQ的功能区别。
1、企业QQ
主要用于企业主管理员工的IM工具，比如(屏蔽个人QQ登录、电子考勤、内部群发广播、群发短信、组织架构、实时通讯录、查看员工QQ登录记录、聊天记录、好友记录、删除好友的权限控制、是否允许隐身、限制访问娱乐网页、限制使用娱乐软件等权限控制等功能)。
2、营销QQ
主要用于企业管理客户的工具，如(10万朋友容量、广播QQ信息、网站访问者分析、积极邀请访问者QQ对话、客户多级多标签组、快速回复、客户转接、对外号码同时登录多名员工、v认证提示企业形象、企业空间展示、聊天界面定制广告等)
