企点客服相信很多公司的管理人员都比较熟悉，因为这款软件目前已经是一款比较火的集合办公与客服服务软件，也有人说自己很想知道公司选择企点的原因，那么公司为什么要用企点呢?
1、可以确保多渠道获得客户的线索。它可以通过QQ、微信和相关移动客户端实现一键连接，这可以确保在客户会话和咨询时交流更加方便。此外，它还可以挖掘大量的客户资源，确保企业在这个过程中能够找到更多的商机。
2、管理客户。腾讯企点能够实现客户需求精细化，即对客户进行筛选和分类，然后做标签化管理，通过相关数据可以分析意向客户购买自己产品的可能性，从而确保客服在服务时可以针对情况做必要的营销。
3、实现客户转化。企点服务能够随时对客户的动态数据进行更新，销售人员也能够掌握到相关的轨迹变化，这样一来就能够针对不一样的客户进行不一样的营销，确保可以更好的挖掘出客户的价值。
公司为什么要用企点?以上就是该公司选择企点的根本原因，从以上内容中可以看出，它的作用就是能让营销简单化，所以，对于管理者来说，选择这样的软件势必能让自己的企业经营效益更好，如果你还在不知道选择什么软件的时候，可以将自己的目光放在企点客服上。
