在全面进入互联网加大数据时代后,企业离不开先进的技术手段和结合市场需求开发的营销工具。企业的一站式客户营销、办公协作、客户服务接待等功能是目前许多企业不可或缺的,可以满足现代移动办公、推广营销、客户管理等一系列需求。如何利用腾讯企点提高企业在线成交率?
1用企点,在线使用统一的接待组件,用企业主号接待客户,再分配给不同的员工,统一企业形象,使客户转接更加方便。当一个员工无法转化为负责任的客户时,管理者可以将客户重新分配给其他员工。
2、企点支持在线客服与接待过的客户保持QQ好友关系,方便后期跟进转化,在获客成本高昂的今天,多了一条把握商机的通道。同时,接待过的客户全部沉淀在企业账号内进行管理,避免了员工离职批量带走客户的风险。
3、在互联网技术领域,很多客户还是会选择在PC端办公、传输文件。许多手机端的在线交流软件不方便文件保存或传输。利用QQ与企点进行沟通非常方便,不仅传送文件更高效,还能保存文件,不会产生过期的困扰。
4、企业员工除与客户一对一沟通外,还可通过企点群发功能将产品版本更新及功能通知等信息传递给可能形成二次转化的老客,让客户更好地了解产品功能,帮助客户找到更好的产品功能。
如何用腾讯企点提高企业在线成交率?通过以上的内容我们知道了企点有群发触达客户、统一接待便捷转接、接待潜客可加好友等功能,方便业务人员的持续跟进,提升二次转化。