作为一种重要的企业在线网络营销沟通工具，腾讯企点拥有三大系统，即企点营销、企点客户服务、企点协作。
每个系统功能强大，各司其职，满足企业发展过程中各种业务的需求。他们为企业提供一站式营销客户获取、客户服务接待和办公协同解决方案。
腾讯企业点是SaaS级社交客户关系管理平台，帮助企业提高管理效率。它基于IM，全面整合腾讯资源和能力，方便企业管理多个社交平台，保留不同渠道的客户线索，洞察客户需求，精细化客户关系管理，帮助企业利用多种社交方式实现业务转型。
腾讯企业点为企业提供正确的营销、事务协作、呼叫接待功能，帮助企业达到提高经营管理效率的目的，是多平台管理工具。
