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腾讯企点下的价值评分功能怎么分析客户?

 销售智推作为腾讯企点企业的营销工具,有很多其他产品所没有的亮点和优势。最重要的一个优势就是我们的自动价值评分系统,这也是市场上没有一款产品具备的能力。今天,我将带领大家用5分钟的时间了解这个功能的使用及其对企业的帮助。

 

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    1.什么是价值评分系统?

 

    2.如何应用价值评分?

 

    企业积累的海量客户中一定有一部分:——个有兴趣但尚未完成的潜在客户。这部分客户叫线索。线索也是企业正在跟进或计划跟进的客户。与新客户相比,线索的转化可能更快,所以做好线索管理非常重要。

 

    线索库是企业点营销帮助企业管理线索的重要功能。企业可以通过各种方式将线索导入线索库进行跟进。

 

    价值评分的功能已经可以在管理员的后台看到了,这也是我们相比市场上其他产品最有优势的功能之一。

 

    普通销售总会收到几十条线索。人多的时候,不知道哪些客户需要优先跟进,可能不知道谁才是真正想买我产品的最有价值的客户。针对这种情况,我们利用大数据的能力,帮助销售自动对所有客户进行评级,哪些客户更有可能、更有实力购买我的产品。

 

    价值评分系统结合大数据,通过二维人像行为构建评分模型。管理员可以根据自己的公司在后台设置评分规则。设置画像规则和行为规则,设置规则名称,选择数据源(调用者和线索库)后,可以生成线索组,并将其应用于线索库中的线索。可以查看每组人数和线索值分布图。

 

    比如在一家美容公司,80%的女性都可以设置在人群的画像中。设置后会自动显示高、中、低评分,帮助公司找到优质客户。

 

    那么企业如何利用这个价值分数呢?

 

    |场景1

 

    线索库的价值评分与人群包的筛选相结合,进行二次触摸

 

    比如客户访问与其共享的小程序内容并留下信息,其信息会自动进入线索库,其入库方式显示为小程序。根据业务需求,比如要举办一个活动,企业可以筛选出很多条件,比如线索标签(根据需要给产品/不同行业/客户画像)、线索价值(高、中、低)、客户属性(地区/性别等)。),并通过短信/微信官方账号/博通根据自身活动需求筛选出匹配线索人进行二次访问。通过官网访问的客户也是这样,会通过API自动入库。

 

    |场景2

 

    配合内容分发微信传播裂变完成营销闭环

 

    通过引入微信传播在内容分发上的裂变,我们掌握了通过促销进行内容传播的方式。如何利用促销的功能,在内容传播后完成一个营销闭环?

 

    首先,通过传播内容裂变等方式拉新的线索,这些授权或留存的客户线索会自动进入线索库,然后这些线索会根据我们预先设置的规则自动显示高、中、低的线索值。

 

    此时可以根据不同的营销活动等需求筛选出高价值线索,挖掘客户价值,引导客户回购,关注微信官方账号等营销引导操作,精细化运营客户,完成客户再培育。然后,我们再次推出的活动将使这些客户能够帮助我们再次传播内容和拆分用户,完成闭环营销。

 

    那么今天的价值评分的应用就介绍到这里。如果还有其他应用场景和疑问,可以随时联系我们~


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