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腾讯企点如何设置敏感词

敏感词设置:

 

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    进入腾讯企点后台,依次点击企业管理敏感词监控,进入敏感词监控页面。点击敏感词监控下方的按钮,开启或关闭敏感词监控功能。

 

    如上图所示,点击【新增规则】进入新增敏感词规则设置页面,在这里可以填写新的规则名称,设置敏感词监控消息类型是指由规则操作的会话类型的范围。

 

    有三种类型,可以一起检查,也可以单独选择。

 

    一个规则最多可以设置100个敏感词

 

    受监控对象可以设置规则适用的员工范围。

 

    敏感词的报警程度可以从只保存记录消息拦截中选择。单击保存并应用,规则将直接生效。

 

    新规则设置后,会显示在敏感词监控页面,可以显示每个规则的规则名称敏感词监控消息类型监控对象报警程度状态。单击状态中的按钮打开或关闭规则。最右边的按钮可以编辑、删除和导出该规则的记录。

 

    点击导出记录,下载与该敏感词规则相关的触发记录。

 

    *每个主号码最多可设置2000个敏感词规则。敏感词截取

 

    当一个工号为被监控对象,且在被监控的会话类型中,规则中任何一个消息拦截的告警程度的敏感词被精准命中,消息无法发送,提示消息内容包含敏感词。


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