腾讯企点是企业qq和营销qq的升级版，致力于为企业展现精准营销、协同办公、在线客服，最终辅助企业实现提升运营管理效率的目标。在qq和微信公众平台上完成一键操作。它以IM为基础，全方位整合腾讯官方资源和工作能力，轻松为企业管理多个社交网络平台，从不同方式保留客户案例线索，洞察客户满意度，对客户关系管理方式进行精细化管理，辅助企业运用多元化社交方式完成业务转型。腾讯企点用数据赋能企业营销场景。
据了解，腾讯官方营销的QQ老客户免费升级企业服务项目已经开启，展现了企业的作用：
1.手机和电脑可以分别登录。
2.中国领先的SaaS级社会客户关系管理系统。
3.结算总流量以获得潜在客户。
4.广告效果统计分析的盲点不见了。
5.商机转化为做生意。
6.几个微信微信官方账号都有管理背景。
这是腾讯企点创造的企业与客户的社会关联。根据数据和信息的发现，企业拥有准确、动态的客户画像，借助腾讯的服务平台优势，企业可以不断与客户进行合理的沟通。通过使用无处不在的服务项目，我们可以与客户建立密不可分的联系，提高客户对企业的粘性，从潜在客户过渡到客户甚至粉丝。
根据更多样的社交关系、更密不可分的社交关系、更富想象力的社交使用价值发现，腾讯企点将帮助客户拓宽社交层次，提高服务项目的精准性，提升与客户的关联温度，这是腾讯企点青睐的待客礼仪。对于企业来说，这种在移动互联网时代接客的精神实质，将为企业创造巨大的使用价值财富。
