给大家介绍选择腾讯企点的理由。
一、全渠道沟通触点
腾讯企点可以看到QQ、微信、小程序、网页、呼叫中心等多种渠道。此外,腾讯企点还整合了工作台,实现了统一的接入管理、油路和客户服务工作台。
这样就是客户接待更加方便高效。
二、AI技术能力
1.根据个性化需求提供产品框架的客户服务机器人。
2.知识库:实用的机器人训练和标记系统。
3.B2B商机匹配:提高商机识别和供需匹配效率。
4、QQ群机器人:高效实现私域运营
5.智能电话防骚扰:识别客户价值和风险。
三、丰富的API接口
为企业现有业务系统提供丰富的API接口,同时支持定制信息能力、工作流引擎、业务配置、业务数据管理和SDK能力。客户界面和数据开放度高,可以集成或集成在企业现有系统中。
所以,腾讯企点在很多方面都是有一定优势的,对于企业来讲,使用腾讯企点在很大程度上给企业带来高效和便利。