腾讯企点视频客服支持多渠道整合在线视频接待。包括PC端、移动端的制动发起和接收。视频聊天一触即达，零距离沟通提升客服效率。
一、腾讯企点视频客服，多渠道融合视频在线接听。
支持全渠道引流统一工作台接待，多端实时在线视频聊天，体验无处不在的人性化服务。这其中包含：多端支持、多渠道引流、多种形式沟通。
二、腾讯企点视频客服，多功能展示实时音视频
数据可以立即存储和播放，丰富视频交互的每个节点，随时随地追溯每一个细节，获得商机。
支持视频录制/存档/回放视频的即时录制和保存。您可以随时在工作台和账户中心查阅回放，以便找到客户信息，规范客户服务，找到更多可用的线索。
支持下载和客服场景有机融合，完整展示在会话的路径中。在账户中心可回放和下载所有客服的会话记录，留存备案方便回溯和查询
支持人脸识别为确保用户安全提供高效的人脸识别系统，客户服务需要进行人脸识别验证，以满足未来新的安全服务模式。
三、腾讯企点视频客服，有声有色体验高品质沟通
实时双向富媒体互动，开启新的美容功能，使视频聊天更加清晰、流畅、人性化，与客户沟通更加高效、出色。
丰富的界面功能开关、摄像头、语音、翻转摄像头、免提、结束会话等一键触发，可轻松和客户进行深度沟通
根据用户的网络和屏幕大小，多分辨率自适应分辨率保证了视频过程的稳定性和流畅性，画面质量清晰，使客户肖像丰满有形。
一键开启美颜功能支持美颜效果，员工沟通更加自信轻松，增强企业形象，体验沟通效果
