什么是腾讯企点服务？腾讯企点，基于即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术，结合微信、QQ社交渠道，提供从营销孵化、销售转型、交易协调到客户服务的全场景企业SaaS服务，提高企业客户、客户、客户效率，实现企业数字智能管理的全面升级。
腾讯企点包括一组SaaS产品组件：企点客户服务、企点呼叫中心、企点营销、企业QQ2.0、企点应用市场、企点供应链协作平台、扩展定制开放平台、专业企业服务。
腾讯企点客服
企点客服、服务营销一体化智能客服。通过微信微信官方账号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道接触客户。
腾讯企点协同
它可以帮助企业全面连接外部业务，保持与合作伙伴和客户的关系，一键添加和转移QQ朋友，促进内部员工业务的跟进，提供独家服务，快速实现跨组织办公协调。
腾讯企点营销
全渠道私域获客
多种引流玩法，快速搭建私域流量池
渠道活码附在店铺、微信官方账号、宣传材料等场所，线上线下客户聚集在私域流量池。
门店引流将线下客户引流到私域，自动关联门店码/导购码，清晰管理多家门店的客流。
活动裂变通过任务宝、抽奖等趣味形式达成社交裂变，短时间带来新客指数级增长小程序名片名片雷达实时上报客户行为，IM聊天随时接入沟通，客户线索自动入库
